Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Felnoriva.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 15, 010 01 Žilina, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 12345/P (ďalej len "predávajúci") a fyzickou osobou, ktorá uzaviera s predávajúcim kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len "kupujúci").
2. Informácie o výrobkoch
Dôležité upozornenie:
Výživový doplnok sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte s lekárom.
Všetky produkty ponúkané spoločnosťou Felnoriva.Eu sú výživové doplnky určené na podporu zdravého životného štýlu. Nie sú to lieky a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb.
3. Proces objednávania
3.1 Vytvorenie objednávky
Objednávka sa vytvára vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné kontaktné údaje.
3.2 Potvrdenie objednávky
Po odoslaní objednávky bude kupujúci kontaktovaný naším operátorom za účelom potvrdenia objednávky a upresnenia dodacích podmienok.
3.3 Zrušenie objednávky
Kupujúci môže objednávku zrušiť do momentu expedície tovaru. Zrušenie sa vykonáva telefonicky alebo e-mailom.
4. Ceny a platobné podmienky
- Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
- Platba sa vykonáva pri prevzatí tovaru (dobierka)
- Doprava je zahrnutá v cene produktu
- Ceny sú platné v deň vytvorenia objednávky
5. Dodanie tovaru
5.1 Doba dodania
Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
5.2 Spôsob dodania
Tovar sa doručuje kuriérom na adresu uvedenú kupujúcim alebo prostredníctvom Slovenskej pošty na najbližšiu pobočku.
5.3 Prevzatie tovaru
Kupujúci je povinný tovar prevziať v dohodnutom termíne. Ak tovar neprevezme v stanovenom termíne, má predávajúci právo objednávku zrušiť.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo bez udania dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo sa nevzťahuje na:
- Tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho
- Tovar, ktorý sa rýchlo kazí alebo má krátku trvanlivosť
- Tovar v pôvodnom obale, ktorý kupujúci rozbalil z hygienických dôvodov
7. Reklamácie a záruky
7.1 Záruka kvality
Predávajúci poskytuje záruku kvality na všetky produkty v súlade s platnými právnymi predpismi.
7.2 Postup reklamácie
Reklamácie sa uplatňują e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 905 123 847. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na tejto stránke.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť alebo doplniť.
Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Toto nie je liek. Všetky výsledky sú striktne individuálne a závisia od charakteristík organizmu. K dispozícii bez lekárskeho predpisu. Výrobca si vyhradzuje právo zmeniť dizajn obalu bez predchádzajúceho upozornenia zákazníkov. Obchod nezodpovedá za zmeny vykonané výrobcom.